中国製バッテリーを購入した時点で覚悟がいる。

1 蚤の市 ★ :2022/05/08(日) 09:32:44.58

インターネット上で商取引の場を提供するデジタルプラットフォーム(DPF)事業者は、商品のトラブルにどこまで責任を負うべきか-。ネット通販大手「アマゾン」で購入した中国製バッテリーから出火し自宅が火事になった男性が、消費者保護を怠ったとしてアマゾンに対し損害賠償を求める訴訟を起こした。東京地裁は請求を退けたが、納得のいかない男性は控訴。アマゾンを相手取った同種訴訟では米国で消費者側の勝訴が相次いでおり、現行法の見直しを含めた議論を求める声も上がる。

交渉に限界
宇都宮市の男性会社員(35)は平成28年6月、アマゾンのサイトを通じて中国メーカーの充電式モバイルバッテリーを購入。約1年5カ月後の29年11月、自宅マンションのリビングで充電中のバッテリーが突然発火した。家族は全員避難し無事だったが、リビングは大きく焼損。家財道具も被害を受け、損害額は1千万円超に上った。

その後の消防の調査で、出火原因はバッテリー内部の絶縁体の劣化によるショートと判定された。加入していた火災保険で補償されたのは約730万円。男性はアマゾンの問い合わせフォームを通じメーカーに連絡を取ったが、メーカー側は電話での対応に応じず、日本の法律には規定のない「家財損壊証明書」の提出を要求してきたという。

被害弁済は一向に進まず、男性はアマゾンに交渉の仲介などを依頼したが、拒否された。個人での交渉に限界を感じた男性は、複数の弁護士に依頼し中国国内での訴訟も検討したが、訴訟費用だけで数百万円ほどかかることが分かり、断念した。

結局、メーカー側は「見舞金」として弁護士費用の相当額を支払ってきたが、「直接の製造業者は別」などとして、火災の責任自体は認めなかったという。

コストを転嫁
一連の対応でアマゾンに不信感を持った男性は令和2年10月、アマゾンジャパン(東京)に30万円の損害賠償を求めて東京地裁に提訴。アマゾンには利用契約に基づき出店者や商品を審査する義務や、消費者が不測の損害を受けた際の補償制度を構築する義務があった、などと主張した。

だが、今年4月15日の地裁判決は「原告はアマゾンの問い合わせフォームを利用してメーカーと連絡を取り、和解を成立させることができた」と指摘。アマゾンによる商品の審査については、義務とまではいえないとして、請求を棄却した。

「アマゾンは取引で利益を上げている。消費者を守る義務とまでは言わないが、困ったときに積極的に対応する仕組みがあってほしい」。判決後の記者会見で、男性はこう訴えた。

ほぼ独力で行ったメーカーとの和解が、裁判の中でアマゾン側に有利に評価された点については「消費者にリスクコストを転嫁している」と不満をあらわにし、控訴を決めた。

米国で相次ぐ勝訴
一方、アマゾンで購入した欠陥商品のトラブルをめぐる同種訴訟は、米国では消費者側が勝訴する判決が相次いでいる。その背景にあるのは「製造物責任」に対する日米の考え方の違いだ。

製造物責任法(PL法)に詳しい久留米大法学部の朝見行弘教授によると、日本では製造業者のみが責任を負うのに対し、米国では製造業者を含めた販売業者が負うとされ、アマゾンのようなDPF事業者も、販売を仲介する「流通の直接的な環」と評価されるようになったという。(以下略)

産経新聞 2022/5/8 07:00
https://www.sankei.com/article/20220508-WXMOX63FRFIC7NGNFRHKH6LSRM/





66 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:47:03.87

>>1
Amazon も販売価格に対して1%ぐらいの保険オプション付けて売ればいいじゃんね。販売数量が多いから大丈夫だろ。


84 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:50:10.98

>>1
>>消費者にリスクコストを転嫁している

いやその分、安く買っただろ
その安く上げたコストが、リスクコスト
そもそも自分がリスクコスト払わなかっただけだ


85 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:50:38.51

>>1
グローバル社会なんだから自己で責任追求しろよ


3 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:33:07.00

自己責任


4 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:33:34.38

>>3
これ


6 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:34:28.69

中華アマゾンで買うから


10 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:35:47.81

アイホンのバッテリも中国製だろ。


80 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:49:29.20

>>10
アップルが責任取るだろ


11 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:35:49.13

令和最新版でリチウムイオンバッテリー積んでる家電買うのは自殺行為だぞ
イヤホン、モバイルバッテリー、健康器具とか


13 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:37:03.97

バッテリー及びPSEの絡む製品に関して中国の販売者が直送してくるのを禁止する法律でも作らないとAmazonが対応しないんじゃねぇの?


15 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:37:55.02

中国製以外のバッテリーってアマで売ってるのか?


16 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:38:00.47

自動運転で事故起こした場合の責任所在はトヨタで良いんだよね?🤗


88 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:51:03.54

>>16
自分の命で払うことになるから・・・


17 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:38:10.04

尼に抗議の電話しても、カタコト日本語のやつしか出てこなかった。


27 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:39:21.09

>>17
アマゾンのカスタマーは中国人ばっかりだから


59 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:46:18.17

>>17
中国人がクラウドソーシングで在宅でやってる。細かい話が伝わらなくて難儀した。


18 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:38:13.36

アマゾンで買ったバッテリーで工房が全焼したYouTuberいたよな


22 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:38:43.71

そもそもアマゾン販売じゃなくてマケプレで買った商品だろうな
そりゃ販売店の責任であってアマゾンは知らぬ存ぜぬだわ


28 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:39:22.40

発送元と評価はチェックしようず


33 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:39:57.03

>>28
評価とかサクラばっかだろ


32 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:39:49.60

セールになるとやたらこの手のバッテリーが目立つ


34 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:40:19.60

Amazonなんて外資なんだから責任もっと負担させろよ
こういうところなんでぬるいの


37 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:40:53.51

PL法は分からんでもないがアマゾンで中華商品なら自己責任>>3だろう


38 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:41:16.34

こういう所がAmazonの利用する上で怖い所。
俺がヨドバシに切り替えたのも同じ理由。


40 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:41:27.46

中華製バッテリー

もうここでダウト


51 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:44:48.00

>>40
使用中はもちろん
充電中が危険なんだよな


42 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:42:09.69

高くても国産メーカーの名前が付いた家電を買ったほうがいい
中身はメイドインチャイナだとしても責任は何かあったら会社側に取らせられるから


54 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:45:32.22

>>42
超同意だね
チャイナは当然だけど外国の会社を訴えるなんて一般人じゃほぼ不可能だもんな


44 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:43:13.14

アメリカじゃアマゾンめっちゃ負けてるけど日本じゃまだ勝った例なくね?


60 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:46:25.01

>>44
法律の建てつけが全然違うからね
日本はPL法たったの6条だけだし消費者は保護されない傾向


45 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:43:36.95

アンカーの充電器が焦げたのはびびった
有名メーカーなのに


47 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:43:48.82

アマゾンでiPhoneのバッテリー買って、自分で交換しようと、思うんだがやめたほうがいい?


55 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:45:35.99

>>47
問題ないよ


87 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:51:01.50

>>61
何が問題なのか


53 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:45:13.85

>結局、メーカー側は「見舞金」として弁護士費用の相当額を支払ってきた

むしろ中華企業から見舞金を取れたことの方が驚きだわ


62 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:46:50.02

日本の司法は時代遅れ


65 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:46:59.55

つってもamazonだと届いてから中華性だと判明ってのもあるからな


75 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:48:28.42

>>65
甘い!
まずわからなければ中華製
それは現代社会の常識だ


67 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:47:06.68

これの突っ込みどころって
>約1年5カ月後の29年11月
じぇね?普通1年ぐらいで交換するやろ?保障も半年とか1年なんじゃね?


68 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:47:10.92

責任の所在は買った本人だろw


69 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:47:23.60

よく調べて買わなかった自分
だろ


72 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:47:46.47

結論としては中国製なんかを買う奴が悪いということだわな
過充電により発熱するとあれだけニュースになってたじゃないか


74 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:48:05.11

それでもだいぶマシになったよね
アマゾンに限らずだが、取り寄せ商品の納期は長くても精々二週間くらい
昔は一ヶ月経っても発送の気配すらなかった時もあったわw


91 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:51:20.12

HUAWEIとか規模だけでかいシナメーカーも
物作りの考え方は一緒


92 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:51:22.23

モバイルバッテリーってどこに捨てる?


97 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:52:18.39

>>92
家電販売店


94 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:51:43.76

これがそうかどうかは知らんが
Amazonチョイスは無責任なカンジするわ


99 ニューノーマルの名無しさん :2022/05/08(日) 09:52:49.13

わけわからんメーカーの物なんか買うべきじゃないな