これはひどい。

1 muffin ★ :2022/10/03(月) 13:50:31.76ID:CAP_USER9
https://www.daily.co.jp/gossip/2022/10/03/0015691615.shtml
2022.10.03

演歌歌手・丘みどりのディナーショーが、開催会場の名古屋観光ホテルの不手際により、中止になったことが2日、明らかになった。同日深夜にはホテル側が公式ホームページに文書を掲載し、経緯などを明かした。

文書は「【丘みどりオータムディナーショー2022 中止につきまして】」と題して、支配人名義で掲載された。「楽しみにされていたお客様をはじめ丘みどり様ご本人及び関係者の皆様に、多大なるご迷惑をおかけいたしました事、心より深くお詫び申し上げます。」と謝罪した。

文書によると、主催の会場だった「那古の間」は丘サイドが先に申し込んでいた。しかし「新たな案件が同じ宴会場で受注された」ため「ホテル担当者は、ダブルブッキングを承知の上で」他の宴会場をディナーショーの会場として設定した。

別会場とされたことは、丘サイドには「前日21時まで」知らせず「あたかも当該会場が押さえられているかのように虚偽の報告をしておりました。」とした。社内で「管理監督指導をすべきところが徹底できず、前日を迎え、同21時頃ダブルブッキングの事実が判明しました。」と説明した。

関係者と急きょ協議したものの、準備や会場設営の時間がなく「やむなく中止していただく」ことになった。「ホテルの宴席の受注契約のフロー、および、チェック機能が社内で確立できていなかったことが原因で、ホテルの全面的な不手際です。」としている。


関連
丘みどりさんショー中止に 名古屋のホテル、二重予約
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUF031AM0T01C22A0000000/

ホテルによると、丘さん側から連絡を受けた担当者が予約を記録するのを忘れ、別のスタッフが同じ会場の新たな予約を受諾した。担当者はダブルブッキングにすぐに気付いたが、丘さん側に相談せずショーを別の宴会場に変更していた。

開催前日の午後9時ごろに丘さん側に伝えたが、それまでは当初の会場である「那古の間」が押さえられていると虚偽の説明をしていた。那古の間はホテル最大の宴会場で、別会場では照明や音響設備に違いがあるという。


(出典 i.daily.jp)




9 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 13:58:37.11ID:zZxrklel0
>>1
当日の披露宴の招待状がSNSにアップされてる
那古の間は3つに仕切って使えるため
午後13時から、その1枠で披露宴が行われてた

300人のディナーショーだから
東か西と中枠で丘みどりショー
披露宴は片方の1枠で開催しようとホテル側が考えた
だからダブルブッキングでもOKとしたんだな

27 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:07:48.55ID:4vMLJke50
>>9
区切って使えるのはわかるけど
1時間のコンサートも間仕切りで対応出来るもんなの?
音漏れ凄そうだけど気にならないもんかね

14 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:01:50.75ID:fxDwQWOW0
>>1
正直に申告していればもっと小さな被害で抑えられただろうに
嘘をついたせいでこんな大惨事に

45 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:16:09.25ID:JREC4BqJ0
>>1
忘れたw
プロなんだから照明音響にはこだわるわな
なんで他の会場でいけると思ったんだ

79 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:30:16.35ID:lmYNYdhL0
>>1
最悪の対応じゃねえか

33 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:10:03.24ID:44eOo3S50
>>5
ホテル側が旅費宿泊費全て負担すると言ってる

7 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 13:56:43.80ID:mn1I9ZM70
担当者は小学生か?

10 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 13:58:52.75ID:7hGrnpso0
ひでえ、ダブルブッキングもひでーけど前日まで不手際分かってて虚偽説明してたって

マジで由緒格式あるホテルのやることなのかよ

15 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:01:52.44ID:vpnIHy5D0
何回読んでもダブルブッキングすぐ気づいた後の対応が分からんw

18 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:04:27.63ID:kJbaGVBU0
ダブルブッキングに気がついてもなお放置した理由がわからない

19 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:05:05.44ID:NZhavael0
このホテル皇室御用達なんだろw

23 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:06:37.64ID:yPWxB+Pv0
ホテル側の準備もあるから絶対にあり得ないとは思ったけど
やはり知ってての対応だったか
さすが名古屋

24 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:06:44.28ID:WXyh/F6T0
丘みどり側はパーテーション無しの一部屋って事だよね
ディナーショーだもんな音響考えたら仕切り有りは有り得ないし

30 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:08:50.42ID:B99BuQEk0
虚偽報告ひでえなぁ
何回もやるであろう打ち合わせ中ずっと「那古の間」は確保しておりますと言ってたんやろ…

32 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:09:14.20ID:Giy0/yfm0
>ホテルの宴席の受注契約のフロー、および、チェック機能が社内で確立できて
>いなかったことが原因で、

これって「いないねー」「そうだねーおかしいねー」と同じレベルの話じゃねーの?
別の会場でできると判断したのなら、後から予約してきた方をそっちに移せばいいじゃん。
これで損害1200万円とか、間違いなくこのホテルの従業員の冬のボーナスゼロになるなw

35 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:11:21.77ID:yPWxB+Pv0
前日までホテル側がダブルブッキング気付かないなんて絶対にないからな
準備ややり取り発生するからな

36 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:11:49.46ID:2gqd3W9s0
記録ミスってのも怪しいけどな
後から来たのが断れない相手で確信犯的にやったと思われても仕方ない

39 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:12:46.26ID:iZ9LfVh20
修学旅行のバスを手配し忘れた事件思い出した

43 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:15:28.65ID:uNObUbJx0
もっと小さい宴会や集まりで常態化してんのかもな
会場の代わりがきく程度の規模なら当日になって口からでまかせで動かしたりさ

でもさすがにこの規模このランクのショーでは通用しなくてこの騒ぎ

44 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:16:00.28ID:bmk7/6iN0
後からきた予約が太客なのかな
あるいは知り合いだから優遇したとか

55 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:20:15.95ID:bRZDERMq0
担当者の発覚までの心理状況を考えると背筋が冷たくなるぅwww

59 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:22:05.28ID:QiduqhD60
>>55
いや、慣れたもんだろ
こういう事をやる奴は慣れてる
子供の時からハッタリとウソで渡ってる

57 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:21:20.94ID:Pf9TG/uE0
キャッスル建替え中だから、会場のニーズ高かったのにな。もったいない

66 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:24:40.17ID:8VdBag9Z0
後から予約した結婚披露宴を取り消すのは出来なかったの?

69 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:26:05.26ID:QiduqhD60
>>66
名古屋人にとって披露宴は何より大事だからな
嫁入り道具の大名行列がありますし

81 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:31:07.96ID:jVu5YMwm0
>>69
そんなの40年前だよ

73 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:27:07.86ID:kFwuf48G0
このアホ担当者、嫌なことはすぐ後回しに逃げて最後テンパるタイプなんだろうな

75 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:27:08.69ID:AclUDYRq0
担当者はコミュ障かなんかなの?

84 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:32:14.82ID:QiduqhD60
>>75
いや、こういう奴は平時は威勢がいいんだよ
俺に任せとけ!お前ダメだなwって
いざとなると、ヤダヤダ!やりたくない!変わってくれ!とか言う

78 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:30:10.62ID:oCSd8jem0
なんで後から予約取った方を別会場に振り分けなかったのか?

83 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:32:14.81ID:9VqqkpVp0
>>78
丘さん側の予約取った担当が記録漏れしてて別のスタッフが予約確認したら会場空いてたから披露宴予約入れたって話

90 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:34:37.89ID:T9l1H+Li0
これはひどい
ミスにしても後始末も最悪すぎる

99 名無しさん@恐縮です :2022/10/03(月) 14:39:20.87ID:5KlA4/+P0
ひっでえw